Выбранные документы
Начать с согласованной папки и списка вопросов.
AI-поиск
Ваши документы. Ответ с источником.
Задайте вопрос — получите ответ и ссылку на нужный фрагмент документа.
Обсудить задачу
- Поиск по смыслу
- Ответ с источником
- Неизвестное — на уточнение
Варианты задач
Вопрос сопоставляется с фрагментом инструкции.
- Задать вопрос
- Найти инструкцию
- Показать фрагмент
Когда нужен человек: Если срок подачи не указан, передать вопрос ответственному
Поиск возвращает шаги из подходящей памятки.
- Задать вопрос
- Найти памятку
- Проверить источник
Когда нужен человек: Если версии памятки расходятся, показать их для проверки
Пример связывает запрос с подходящим фрагментом.
- Ввести запрос
- Сопоставить материалы
- Показать источник
Когда нужен человек: Если подходящего материала нет, не придумывать ответ
Начнём с вашей задачи
Поиск для команды
Уточнить группы материалов, права доступа и ответственных за актуальность.
Индивидуальный поиск
Спроектировать поиск по вашим источникам после проверки форматов и доступа.
Перед стартом
Откуда берутся ответы?
Из материалов, которые вы согласуете: документов, инструкций или базы знаний.
Что если ответа нет?
Сценарий должен отметить отсутствие подтверждения и передать вопрос человеку, не додумывая ответ.
Учитываются ли права доступа?
Это определяется при проектировании с учётом ваших источников и правил доступа.
Подойдут документы, которые у нас уже есть?
Это нужно проверить на тех вопросах, на которые вы хотите получать ответы: какие версии действуют и правильно ли читаются файлы, таблицы и сканы. С вашей стороны нужен человек, который подтвердит содержание.
Что происходит при изменении документа или доступа?
В проекте нужен понятный порядок обновлений и ответственный за него. Изменённый файл не доказывает, что поиск использует новую версию, а удаление не доказывает, что исчезли все копии. Если необходимое обновление или разрешение нельзя подтвердить, ответ, который от этого зависит, должен подождать.
Как будем проверять работу?
Сначала определим, что должно делать решение, затем проверим конкретную версию: должно быть видно, что испытано, что сработало и что ещё требует внимания. Концепт показывает идею; технический пример показывает результат испытания лишь тогда, когда оно действительно проведено, и ни то ни другое не заменяет проверки вашего проекта. Приёмка работы и выпуск — разные решения.