Визначені документи
Почати з погодженої папки та узгодженого переліку питань.
AI-пошук
Ваші документи. Відповідь із джерелом.
Поставте запитання — отримайте відповідь і посилання на потрібний фрагмент документа.
Обговорити задачу
- Пошук за змістом
- Відповідь із джерелом
- Невідоме — на уточнення
Варіанти задач
Питання зіставляється з уривком інструкції.
- Поставити питання
- Знайти інструкцію
- Показати уривок
Коли потрібна людина: Якщо інструкція не містить строку подання, передати питання відповідальному
Пошук повертає кроки з відповідної пам’ятки.
- Поставити запитання
- Знайти пам’ятку
- Перевірити джерело
Коли потрібна людина: Якщо є суперечливі версії пам’ятки, показати їх для перевірки
Приклад показує зв’язок запиту з відповідним фрагментом.
- Увести запит
- Зіставити матеріали
- Показати джерело
Коли потрібна людина: Якщо відповідного матеріалу немає, не вигадувати відповідь
Почнімо з вашої потреби
Командний пошук
Уточнити групи матеріалів, права доступу та відповідальних за їх актуальність.
Індивідуальний пошук
Спроєктувати пошук для ваших джерел після перевірки форматів і доступу.
Перед стартом
Звідки беруться відповіді?
З матеріалів, які ви погодите: документів, інструкцій чи бази знань.
Що станеться, якщо відповіді немає?
Сценарій має позначити відсутність підтвердження й передати питання людині, а не домислювати.
Чи враховуються права доступу?
Це визначається під час проєктування за вашими джерелами й правилами доступу.
Чи підійдуть документи, які в нас уже є?
Це треба перевірити на тих питаннях, на які ви хочете отримувати відповіді: які версії чинні та чи можна коректно прочитати файли, таблиці й скани. З вашого боку потрібна людина, яка підтвердить зміст.
Що відбувається, коли змінюється документ або чийсь доступ?
У проєкті потрібен зрозумілий порядок оновлень і людина, відповідальна за нього. Те, що файл змінено, ще не доводить, що пошук використовує нову версію, а видалення не доводить, що зникли всі копії. Якщо не вдається підтвердити необхідне оновлення чи дозвіл, відповідь, яка від цього залежить, має зачекати.
Як ми перевірятимемо роботу?
Спершу погодимо, що має робити рішення, а потім звіримо з цим фактичну версію: має бути видно, що протестовано, що спрацювало і що ще потребує уваги. Дизайн-концепція показує ідею; технічний приклад показує результат тестування лише тоді, коли тести справді проводили, і жодне з них не замінює перевірок вашого проєкту. Прийняти роботу і запустити її — окремі рішення.